Sıkça Sorulan Sorular

Satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekledikten sonra "Sepete Git" ve "Alışverişi Tamamla" adımlarını izleyerek sipariş sürecini başlatabilirsiniz. Sitemize üye olarak veya üyeliksiz misafir alışverişi seçeneğiyle teslimat ve ödeme bilgilerinizi doldurup siparişinizi hızlıca oluşturabilirsiniz.

Sitemizde 256-bit SSL güvenlik sertifikası altyapısıyla tüm kredi kartları ve banka kartları ile güvenle ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca Havale/EFT seçeneğimiz de mevcuttur. Kapıda ödeme seçeneğimiz şu an için bulunmamaktadır.

Hafta içi saat 15:00'a kadar verdiğiniz siparişler genellikle aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler ise takip eden ilk iş gününde işleme alınır ve en kısa sürede yola çıkarılır.

Bede Ticaret olarak e-Fatura/e-Arşiv mükellefiyiz. Siparişinize ait faturanız, alışveriş esnasında belirttiğiniz e-posta adresinize dijital olarak iletilmektedir. Ayrıca sitemize üyeyseniz, üye girişi yaptıktan sonra "Siparişlerim" paneli üzerinden de geçmiş faturalarınıza dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

Evet, sitemizde satılan tüm bilgisayar donanımları ve elektrik malzemeleri Türkiye'deki resmi distribütörlerin veya üreticilerin garantisi altındadır. Garanti süresi ürünün cinsine göre minimum 2 yıldır. Faturanız aynı zamanda garanti belgesi yerine geçmektedir.

Siparişinizi teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Üye girişi yaparak "Siparişlerim" bölümünden iade/değişim talebi oluşturabilir veya [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade şartlarına uygun (ambalajı bozulmamış, kullanılmamış) ürünlerinizi, size ileteceğimiz anlaşmalı kargo kodu ile ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz.